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Véronique Fortin, TUI : “L’accompagnement humain, un maillon central de l’expérience”

Face à l’évolution rapide des usages digitaux, les voyageurs délaissent les requêtes par mots-clés pour des recherches hautement scénarisées. Véronique Fortin, directrice du pôle Digital & CRM chez TUI France, détaille la transformation des contenus, la stratégie GEO et…

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