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Hélène Clarine, Seb : “L’évaluation de l’impact des études qualitatives : un défi permanent”

Autrefois cantonnée à la gestion de crise, la Social Intelligence s'impose aujourd'hui au cœur des études marketing. Hélène Classine, Social Intelligence Manager de Groupe SEB et Antony Thiriat, Senior Social Listening Expert chez Vanksen, décryptent leur nouvelle approche…

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