Agents IA : à Biarritz, les marques redoutent de perdre la main sur leurs clients

Que reste-t-il d'une marque quand un agent compare, résume et achète à la place du consommateur ? La douzième édition de One to One IA x Expérience Client, organisée par Comexposium One to One à Biarritz, en a fait son fil rouge sous un titre volontairement inquiet : « No…

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