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Call Center, Ddl del PD per il diritto a parlare con un operatore umano. Nicita: “Vale anche per Amazon, WhatsApp & Co”

Presentato oggi in Senato il ddl “Desidero parlare con una persona”, a prima firma dei senatori del Pd Lorenzo Basso e Antonio Nicita. Il provvedimento reca “disposizioni in materia di diritto di accesso all’assistenza da parte di una persona fisica nei servizi ai consumatori e…

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